87 % der MSPs müssten mehr über KI wissen, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen

 

Highlights:

  • Aus dem neuen globalen MSP-Bericht von Barracuda geht hervor, dass IT-Dienstleister davon ausgehen, dass 2024 insgesamt 44 % ihres Umsatzes aus wiederkehrenden Managed Services stammen werden – im Vergleich zu 34 % im Jahr 2023.
  • Die meisten planen die Einführung von durchschnittlich etwa sechs neuen Diensten, wobei ihre erfolgreichsten Produkte sicherheitsbezogen sind.
  • 77 % der MSPs fühlen sich unter Druck, ihren Kunden KI-Erkenntnisse und -Tools anzubieten.
  • 92 % geben an, dass Cloud-Marktplätze für ihr Unternehmen entscheidend sein werden.

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