Die Herausforderung
- Hohe Nachfrage nach leistungsstarken Cyberabwehrlösungen von Kunden, die die Infrastruktur und die IT-Managed-Services von DuoCall MSP nutzen
- Technische Kompetenzen und Servicefähigkeiten meistern
- Wunsch, das Geschäftswachstum durch die Ausweitung auf Cybersecurity-Dienste voranzutreiben
Die Lösung
Die Wahl fiel auf die Barracuda Managed XDR-Plattform (Extended Detection and Response), die sich in die bestehende Technologie integriert. Dank der automatisierten Erkennung und Reaktion auf Bedrohungen können sich die Ingenieure auf strategische Aufgaben statt auf die Routineüberwachung konzentrieren. Die einheitliche Security-Ansicht über verschiedene Umgebungen hinweg ermöglicht es dem Team, schnellere Entscheidungen zu treffen und den Zeitaufwand für die Datenkorrelation zu verkürzen.
Ergebnisse
Durch die Nutzung von Barracuda Managed XDR hat DuoCall MSP Folgendes erzielt:
- Ausbau des MSSP- und Cybersystemgeschäfts, das jetzt 35 % des gesamten Jahresumsatzes ausmacht
- Managed Security Services schneller bereitstellen, ohne dass bestehende Infrastrukturen geändert werden müssen
- Stärken Sie die Kundenbindung durch Cyber-Resilienz
Standort: South Yorkshire, England
Über DuoCall MSP
DuoCall MSP ist ein führender Managed Service Provider, der kleinen und mittelständischen Unternehmen ein breites Portfolio an Managed Services in den Bereichen Netzwerk, Sprache, IT und Cybersecurity anbietet. Sein besonderer Fokus liegt dabei auf dem Gastgewerbe und dem Automobilsektor in Großbritannien. Er ist nach ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert.
Wir haben zunächst mit Barracuda im Bereich E-Mail-Sicherheit zusammengearbeitet, um Bedrohungsschutz, Servicekontinuität und Schulungen zur Stärkung des Risikobewusstseins der Endbenutzer für Bedrohungen bereitzustellen. Nachdem wir die richtigen Leute an Bord hatten und zu verstehen begannen, was Barracuda alles für uns und unsere Kunden leisten konnte, begannen wir, weitere Produkte zu integrieren.
