Die Herausforderung
Da Phishing-Angriffe und Social-Engineering-Betrügereien immer raffinierter wurden, musste Tuor seinen Kunden umfassenderen Schutz bieten, einschließlich Sicherheitsschulungen.
Die Lösung
Tuor begegnete der Herausforderung, indem es sein Angebot um mehrere Barracuda-Lösungen erweiterte:
- Barracuda Cloud Email Gateway Defense, das E-Mail-Verschlüsselung, Spam-Filterung, Cloud-basiertes Backup und Archivierung bereitstellt
- Barracuda Impersonation Protection mit künstlicher Intelligenz (KI) zur Erkennung und Blockierung fortgeschrittener E-Mail-Bedrohungen
- Managed Security Awareness Training, das Schulungen zur Stärkung des Risikobewusstseins auf Benutzerbasis bereitstellt und je nach Bedarf des Kunden problemlos nach oben oder unten skaliert werden kann
Ergebnisse
Mit der Aufnahme von Barracuda-Lösungen in sein Angebot kann Tuor:
- Ein Wachstum von 20 % für dieses Jahr prognostizieren und erwartet, dass der Anteil der Kunden mit Managed-Services-Verträgen im nächsten Jahr von 70 % auf 80–90 % steigen wird
- 20 % weniger Kunden-Support-Anfragen bearbeiten, was auf das Barracuda Managed Security Awareness Training zurückgeführt wird
- Sein Managed-Services-Geschäft dank des abonnementbasierten Modells schnell ausbauen
Website: tuor.ca
Gegründet: 2003
Anzahl der Mitarbeiter: 18
Standort: Toronto, ON
Spezialisierung: Cloud, IT-Support, Implementierung, Sicherheit
Gegründet: 2003
Anzahl der Mitarbeiter: 18
Standort: Toronto, ON
Spezialisierung: Cloud, IT-Support, Implementierung, Sicherheit
Über Tuor Networks
Tuor Networks mit Sitz in Toronto ist ein IT-Managed Services Provider (MSP), der Kunden auf nationaler Ebene in ganz Kanada betreut. Das Unternehmen bietet umfassende Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud und ausgelagerte IT-Managed Services für kleine, mittlere und große Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen.
Wir nutzen den Managed Security Awareness Training-Service von Barracuda, um im Rahmen laufender Sicherheitskampagnen simulierte Phishing-E-Mails an Kunden zu senden. Wenn ein Kunde darauf hereinfällt,, werden wir sofort benachrichtigt und können die Gelegenheit nutzen, den Mitarbeiter zu schulen, damit er in Zukunft aufmerksamer ist.
Da alle Dienste von Barracuda als Abonnement angeboten werden,, Es ist ein einfaches Add-on für unsere SMB-Kunden. Derzeit, nutzen 70 Prozent unserer Kunden ein Managed-Services-Programm, und wir prognostizieren, dass diese Zahl im nächsten Jahr auf 80 bis 90 % steigen wird.
