SaaS-Sicherheit

Unter SaaS-Sicherheit versteht man die Maßnahmen, Praktiken und Technologien zum Schutz von Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendungen und den damit verbundenen Daten und Infrastrukturen.

SaaS-Anwendungen werden in der öffentlichen Cloud oder einem externen Rechenzentrum gehostet und der Zugriff erfolgt hauptsächlich über einen Webbrowser, eine mobile Anwendung oder eine Desktop-Client-Anwendung. Die Sicherung von SaaS-Anwendungen ist zwar eine Herausforderung, doch Unternehmen müssen diesen wichtigen Bereich der Cybersicherheit proaktiv verwalten. Der Schutz von SaaS-Anwendungen vor unbefugtem Zugriff und anderen Bedrohungen ist aufgrund der darin häufig enthaltenen sensiblen Informationen von entscheidender Bedeutung.

Die geschäftliche Nutzung von SaaS-Anwendungen kann geschützte Daten und Arbeitslasten in eine ungeschützte Umgebung bringen. Es gibt mehrere wichtige Gründe, SaaS-Sicherheit in Ihrer unternehmensweiten Cybersicherheitsstrategie zu berücksichtigen:

Benutzerzugriffskontrolle: Wenn Sie sicherstellen, dass nur autorisierte Benutzer Zugriff auf die SaaS-Anwendung haben, können Insider-Bedrohungen und unbefugter Datenzugriff verhindert werden.

Datenschutz: SaaS-Anwendungen verarbeiten oft sensible Daten, einschließlich personenbezogener Daten, Finanzdaten und geistigem Eigentum. Robuste Sicherheitsmaßnahmen schützen diese Daten vor unbefugtem Zugriff und Verstößen.

Einhaltung: Viele Branchen unterliegen strengen Vorschriften in Bezug auf Datensicherheit und Datenschutz (z. B. DSGVO, HIPAA). Die Gewährleistung der SaaS-Sicherheit hilft Unternehmen, diese Vorschriften einzuhalten und rechtliche Strafen zu vermeiden.

Geschäftskontinuität: Sicherheitsvorfälle können zu erheblichen Ausfallzeiten führen und den Geschäftsbetrieb stören. SaaS-Sicherheit trägt zur Aufrechterhaltung der Geschäftskontinuität bei, indem sie solche Vorfälle verhindert.

Reputationsmanagement: Datenschutzverletzungen und Sicherheitsvorfälle können den Ruf eines Unternehmens schädigen. Starke SaaS-Sicherheitspraktiken tragen dazu bei, das Vertrauen der Kunden zu erhalten.

Künftige Kosteneinsparungen: Investitionen in proaktive Sicherheitsmaßnahmen können Unternehmen vor den hohen Kosten bewahren, die mit Datenschutzverletzungen verbunden sind, einschließlich Anwaltskosten, Bußgeldern und den Kosten für die Reparatur beschädigter Systeme.

Reduzierung der Schatten-IT: Nicht genehmigte SaaS-Anwendungen stellen ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar. Zu einer umfassenden SaaS-Sicherheit gehört die Überwachung und Verwaltung der Nutzung von SaaS-Anwendungen und die Identifizierung derjenigen, die nicht autorisiert sind.

Risikomanagement von Anbietern und Drittanbietern: SaaS-Anwendungen lassen sich oft in Dienste von Drittanbietern integrieren, was zu zusätzlichen Sicherheitslücken führen kann. Ein vollständiger SaaS-Sicherheitsplan verlangt von diesen externen Parteien, dass sie sich an die Anforderungen des Unternehmens zur Risikominderung halten.

Um die Bedeutung der SaaS-Sicherheit zu veranschaulichen, lassen Sie uns einige wichtige Geschäftsdaten und betriebliche Ressourcen in Verbindung mit Microsoft 365 und Salesforce betrachten:

Microsoft 365 und Salesforce sind zwei der größten SaaS-Anwendungen, die von Unternehmen weltweit genutzt werden. Ein Bedrohungsakteur, der sich Zugang zu diesen Anwendungen verschafft, kann sensible Informationen stehlen und die Kommunikation und andere Abläufe des Unternehmens stören. Diese Anwendungen können auch dazu verwendet werden, Malware über das Unternehmensnetzwerk zu verbreiten oder einen Angriff zur Übernahme von Konten oder zur Kompromittierung von Unternehmens-E-Mails zu starten.

Das sind die häufigsten Sicherheitsebenen, die Unternehmen zum Schutz ihrer SaaS-Anwendungen und -Daten einsetzen:

Zugriffskontrollen und Authentifizierung: Multifaktor-Authentifizierungs- (MFA) und Single-Sign-On-Lösungen (SSO) in Kombination mit den entsprechenden Zugriffskontrollen sorgen dafür, dass nur autorisierte Personen auf SaaS-Anwendungen und -Daten zugreifen können. Einzelpersonen dürfen nur Zugang zu den Ressourcen haben, die für ihre Arbeit erforderlich sind.

Durchsetzung des Prinzips der geringsten Privilegien (PoLP oder „Zugriff mit den geringsten Rechten“): Das Prinzip verlangt, dass Benutzer nur die geringstmöglichen Rechte erhalten, die für die Ausführung ihrer Aufgaben erforderlich sind. Die Durchsetzung von PoLP ist eng mit der Gewährleistung geeigneter Zugriffskontrollen verbunden und sollte bei Einführung der App erfolgen. Es verhindert, dass Mitarbeiter auf nicht autorisierte Ressourcen zugreifen, und kann die Aktivitäten eines Bedrohungsakteurs einschränken, der sich mit gestohlenen Daten Zugang zu einem System verschafft hat.

Datenschutz: Verschlüsselungsmechanismen, Zugriffskontrollen, sichere Speicherung und regelmäßige Datensicherungen müssen sofort umgesetzt werden. Von SaaS-Anwendungen verwendete oder in ihnen gespeicherte Daten müssen vor unbefugtem Zugriff, Datenschutzverletzungen und Datenverlust geschützt werden. Um unbefugten Zugriff und Datenmanipulation zu verhindern, sind strenge Datenschutzmaßnahmen erforderlich. Diese Datenschutzpraktiken können auch durch gesetzliche Vorschriften gesetzt sein.

Überwachung und Reaktion auf Vorfälle: Echtzeitüberwachung und etablierte Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle können den Schaden eines Angriffs verhindern oder begrenzen. Audit-Protokolle und Sicherheitsereignisprotokolle sind bei forensischen Untersuchungen hilfreich und werden häufig zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften benötigt.

Lieferantenmanagement: SaaS-Anbieter und externe Parteien, die Zugriff auf Ihre Umgebung haben, müssen die Sicherheitsanforderungen Ihres Unternehmens erfüllen. Angreifer haben es oft auf Drittanbieter abgesehen, da diese oft zu den Systemen eines größeren Unternehmens führen. Überprüfen Sie regelmäßig die Sicherheitsvorkehrungen der einzelnen Dienstleister, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Unternehmensstandards entsprechen.

Compliance-Sicherheit: Durch regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Audits können Schwachstellen erkannt und die Einhaltung von Industrienormen und -vorschriften überwacht werden. Auch dieser Bereich der Sicherheit erfordert eine angemessene Dokumentation und die strikte Einhaltung bewährter Verfahren.

Netzwerksicherheit: Schützt die Kommunikationskanäle für den Zugriff auf SaaS-Anwendungen. Hierzu gehören sichere Protokolle, Firewall-Konfigurationen und Systeme zur Erkennung und Verhinderung von Angriffen.

Anwendungssicherheit: Strenge Sicherheitstests, sichere Programmierpraktiken und konsistentes Patch-Management schützen Anwendungen und APIs vor potenziellen Schwachstellen. Die Anwendungssicherheit schützt auch vor verteilten Denial-of-Service-Angriffen, Credential Stuffing und Zero-Day-Angriffen. So werden auch Datenschutzbestimmungen erfüllt oder den Zugriff aufgrund des Standorts oder anderer Kriterien beschränkt. 

Endpunktsicherheit: Laptops, Smartphones und andere Geräte müssen vor Viren, Malware und anderen Bedrohungen geschützt werden. Sicherer Internetzugang (SIA) sollte durch Endpunktkomponenten bereitgestellt werden, die mit einem sicheren Web-Gateway arbeiten.

Schulung und Sensibilisierung der Benutzer: Wenn Sie Ihren Benutzern beibringen, wie sie Social Engineering, Phishing und andere gängige Angriffe erkennen können, verbessert das die allgemeine Sicherheitslage des Unternehmens. Benutzer erhalten so Informationen zu Angriffstypen, Best Practices und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle.

Diese Lösungen und Praktiken sichern die SaaS-Anwendung mit mehreren Schutzebenen.

Durch den Schutz Ihres Unternehmensnetzwerks mit Zero Trust Access wird eine kontinuierliche Überprüfung aller Benutzer und Geräte gewährleistet, die versuchen, auf Netzwerkressourcen zuzugreifen. Hier sind die wichtigsten Prinzipien von Zero Trust in der SaaS-Sicherheit:

Identitätsüberprüfung: MFA und Richtlinien für sichere Passwörter authentifizieren jeden Benutzer und jedes Gerät, das versucht, auf eine Ressource zuzugreifen.

Mikrosegmentierung: Das Netzwerk wird in kleinere Segmente unterteilt, um die seitliche Bewegung von Bedrohungen innerhalb des Netzwerks einzuschränken. Jedes Segment ist isoliert und geschützt.

Sichere SaaS-zu-SaaS-Verbindungen: Der Datenverkehr zwischen SaaS-Anwendungen wird gesichert und kontinuierlich überprüft, um unbefugten Zugriff oder Datenlecks aufgrund von Drittanbieterintegration zu verhindern.

Gerätesicherheit: Die Sicherheitslage jedes Geräts wird überprüft, bevor dem Gerät der Zugang zum Netzwerk gewährt wird. Verifizierungs- und Authentifizierungsprozesse erfordern die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und der grundlegenden Sicherheitslage.

Automatisierung und Orchestrierung: Die Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle wird automatisiert, um Konsistenz und Geschwindigkeit zu gewährleisten.

Adaptive Richtlinien: Zero Trust ermöglicht dynamische Sicherheitsrichtlinien, die sich an den Kontext der Zugriffsanforderung anpassen lassen, z. B. Benutzerstandort, Gerätezustand und Sensibilität der Daten, auf die zugegriffen wird.

Einige Zero-Trust-Prinzipien gelten als grundlegende Sicherheitspraktiken. Hierzu gehören das Prinzip der geringsten Privilegien, die kontinuierliche Überwachung der Benutzeraktivität und des Netzwerkverkehrs sowie eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zum Schutz vertraulicher Daten. Umfassender Zero Trust Access erhöht die SaaS-Sicherheit weit über grundlegende Praktiken hinaus. Zero Trust-Modelle und -Lösungen erzwingen eine konsistente Sicherheitslage im gesamten Unternehmensnetzwerk, einschließlich SaaS-Anwendungen und anderen öffentlichen Cloud-Workloads.

Ihr SaaS-Sicherheitsansatz hängt von Ihrem Anwendungsfall ab. Ein kleiner oder mittelgroßer Einzelhändler kann zum Beispiel eine SaaS-Anwendung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) verwenden. Der CRM-Anbieter bietet möglicherweise Funktionen zur Datenverschlüsselung, Zugriffskontrolle und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften an. Diese und andere native Funktionen können den Anforderungen dieses Benutzers entsprechen.

Alternativ kann ein Finanzdienstleister eine Sicherheitslösung eines Drittanbieters benötigen, um seine SaaS-Anwendungen zu schützen. Advanced Threat Protection (ATP), Audit-Protokolle, granulare Zugriffskontrollen und andere erweiterte Sicherheitsfunktionen sind selbst für den kleinsten Betrieb in einer stark regulierten Branche erforderlich. Eine Sicherheitslösung, die speziell für SaaS-Anwendungen entwickelt wurde, ist möglicherweise die beste Wahl.

Eine dritte Möglichkeit besteht darin, einen hybriden Ansatz zu konfigurieren, bei dem einige der nativen SaaS-Sicherheitsfunktionen zusammen mit einer Sicherheitslösung eines Drittanbieters eingesetzt werden. Dies ist in streng regulierten Branchen wie dem Gesundheitswesen üblich. Ein System für elektronische Gesundheitsdaten (EHR) kann integrierte Funktionen für Verschlüsselung, Zugriffskontrolle und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften enthalten. In diesem Beispiel sind die nativen SaaS-Sicherheitsfunktionen speziell für das Gesundheitswesen entwickelt worden, da die SaaS-Anwendung speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurde. Die Lösung eines Drittanbieters bietet einen umfassenden Schutz für die gesamte SaaS-Umgebung und das Unternehmensnetzwerk. Dazu gehören Zero Trust Access, erweiterte Bedrohungsinformationen, MFA- und SSO-Funktionen, Schutz vor Datenlecks, Audit-Trails, Echtzeitüberwachung und viele weitere Sicherheitsfunktionen.

Die Bereitstellung und Sicherung einer SaaS-Anwendung erfordert Vorbereitung und Sorgfalt vor, während und nach der Einführung. Um dies zu veranschaulichen, sehen Sie hier ein Bereitstellungsszenario für Microsoft 365:

Planung und Bewertung vor der Bereitstellung

• Überprüfen und verstehen Sie das Modell der geteilten Verantwortung und die Entitäten, die vom SaaS-Kunden gesichert werden müssen, gründlich. 
• Prüfen Sie die Empfehlungen und Anforderungen von Microsoft, um sicherzustellen, dass Sie die besten Praktiken befolgen.
• Identifizieren Sie die spezifischen Bedürfnisse und Compliance-Anforderungen für Ihr Unternehmen und dokumentieren Sie, wie diese Anforderungen erfüllt werden.
• Führen Sie eine gründliche Risikobewertung durch, um potenzielle Schwachstellen und Bedrohungen speziell für Ihre SaaS-Bereitstellung zu identifizieren.
• Entwickeln Sie Sicherheitsrichtlinien, die festlegen, wie Microsoft 365 in Ihrem Unternehmen sicher genutzt werden soll. Definieren Sie diese Richtlinien im Bereitstellungsplan und in der Cybersicherheitsstrategie des Unternehmens.

SaaS-Anwendungsbereitstellung

• Konfigurieren Sie Microsoft 365 von Anfang an mit bewährten Sicherheitsmethoden. Dazu gehören die Einrichtung sicherer Kennwortrichtlinien, die Multifaktor-Authentifizierung (MFA) und die Einschränkung des Administratorzugriffs.
• Implementieren Sie die rollenbasierte Zugriffssteuerung (RBAC), um sicherzustellen, dass Benutzer über die erforderlichen Mindestberechtigungen verfügen. 
• Aktivieren Sie Richtlinien zur Verhinderung von Datenverlust (DLP), um vertrauliche Informationen zu schützen. Konfigurieren Sie die Verschlüsselungseinstellungen für Daten im Ruhezustand und bei der Übertragung.

Überwachung und Verwaltung nach der Bereitstellung

• Richten Sie eine kontinuierliche Überwachung und Warnmeldungen für Vorfälle ein, um Bedrohungen in Echtzeit zu erkennen und darauf zu reagieren.
• Überprüfen Sie regelmäßig Prüfprotokolle und Berichte, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen. Beziehen Sie in diesen Prozess Überprüfungen des Benutzerzugriffs und der Sicherheitsrichtlinien ein. 
• Führen Sie regelmäßig Schulungen zum Sicherheitsbewusstsein für Benutzer durch, damit diese Phishing-Angriffe und andere Social-Engineering-Bedrohungen erkennen können.

Reaktion auf Vorfälle und Wiederherstellung

• Entwickeln und pflegen Sie einen Plan zur Reaktion auf Vorfälle, der speziell auf Ihre Microsoft 365-Bereitstellung zugeschnitten ist. Dies sollte Schritte zur Identifizierung, Eindämmung, Beseitigung und Wiederherstellung nach Sicherheitsvorfällen beinhalten.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über wirksame Backup- und Wiederherstellungsverfahren verfügen. Microsoft empfiehlt für die Datensicherung eine Drittanbieterlösung. Berücksichtigen Sie dies bei der Planung der Bereitstellung.

Dies ist nur eine von vielen Einsatzmöglichkeiten, aber alle Szenarien erfordern sicherheitsrelevante Aktivitäten in allen Phasen des Einsatzes.

Wie unterscheidet sich die SaaS-Sicherheit von herkömmlicher Sicherheit im Unternehmen?

Die Unterschiede finden sich in erster Linie im Verantwortungsmodell. Der SaaS-Dienstleister kümmert sich um die Sicherheit der Infrastruktur, die Anwendungssicherheit und einige Aspekte der Datensicherheit. Die SaaS-Kunden sind für die Verwaltung des Benutzerzugriffs, die Datensicherheit auf ihrer Seite und die Gewährleistung der ordnungsgemäßen Nutzung des Dienstes verantwortlich. Dieses Modell der gemeinsamen Verantwortung erfordert ein klares Verständnis und eine Zusammenarbeit zwischen SaaS-Anbieter und Kunden. 

Was sind die häufigsten Sicherheitsrisiken im Zusammenhang mit SaaS-Anwendungen?

Datenschutzverletzungen, Account Takeover, unsichere APIs und die Kontrolle von Datenverlusten gehören zu den größten Sicherheitsbedenken bei SaaS. Diese Risiken können von Sicherheitslücken in der SaaS-Anwendung und -Infrastruktur herrühren, gehen aber häufiger von gestohlenen Zugangsdaten, schwachen Passwörtern und falsch konfigurierten Sicherheitseinstellungen aus.

Wie können Unternehmen bei der Nutzung von SaaS-Anwendungen die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen sicherstellen?

Unternehmen sollten SaaS-Anbieter wählen, die wirksame Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Zertifizierungen wie die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) anbieten. Sie sollten außerdem strenge Richtlinien zur Datenverwaltung implementieren, regelmäßige Audits durchführen und zum Schutz vertraulicher Daten Verschlüsselung verwenden. Die Datenschutzpraktiken des SaaS-Anbieters sollten bei der Planung vor der Bereitstellung überprüft werden.

Welche Maßnahmen können ergriffen werden, um den Benutzerzugriff auf SaaS-Anwendungen zu sichern?

MFA, SSO und starke Passwörter sind für eine sichere Zugriffskontrolle unerlässlich. Das Sicherheitspersonal sollte die Zugriffsberechtigungen regelmäßig überprüfen und aktualisieren, die Benutzeraktivitäten überwachen und die Mitarbeiter in den besten Sicherheitspraktiken schulen.

Was sind die Best Practices zum Sichern von SaaS-Anwendungen?

Zu den bewährten SaaS-Sicherheitspraktiken gehören die Implementierung robuster Authentifizierungsmechanismen wie MFA, eine Ende-zu-Ende-Datenverschlüsselung sowie regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenbewertungen. Zum Schutz vor potenziellen Bedrohungen sind strenge Zugriffskontrollen und eine kontinuierliche Echtzeitüberwachung unerlässlich.